Termini e Condizioni di Acquisto
- Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
- Il contratto stipulato tra Hub Q di T.Y P.IVA IT02951600358 e il Cliente si intende concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Hub Q di T.Y. Tale accettazione si ritiene tacita, salvo diversa comunicazione al Cliente con qualsiasi modalità.
- Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita.
- È escluso qualsiasi diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti causati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
- Hub Q di T.Y si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni. Si invita il Cliente a consultare le condizioni aggiornate sul sito. Le modifiche sono applicabili dalla data di pubblicazione online e non si applicano ai contratti conclusi precedentemente.
- Spedizioni
- Italia & Europa
- Tutte le spedizioni nazionali sono affidate ai corrieri commerciali disponibili sul territorio in base al luogo di consegna. Ogni spedizione sarà notificata al cliente e garantita entro 7 giorni lavorativi.
- I prodotti personalizzati vengono spediti solo una volta ultimata la personalizzazione in accordo con il cliente.
- La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 39€.
- Per isole o aree remote, saranno determinate tariffe specifiche. Eventuali differenze inerenti al costo del servizio di trasporto o tassazioni particolari saranno comunicate e addebitate al cliente.
- Italia & Europa
- Resi e Rimborsi
- I resi sono accettati entro 15 giorni dal ricevimento della merce.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Il rimborso sarà approvato solo dopo aver ricevuto la merce e averne verificato l’integrità in ogni sua parte, inclusa l’eventuale confezione.
- Il rimborso verrà elaborato entro 15 giorni dall’approvazione e sarà effettuato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Prodotti Personalizzati
- Tutti i prodotti personalizzati sono garantiti secondo le normative di legge vigenti.
- Non si effettuano cambi o resi per prodotti personalizzati o creati su richiesta del cliente.
- Ogni personalizzazione viene approvata dal cliente in fase di acquisto, e tale approvazione è considerata vincolante.
- Garanzia dei Prodotti
- Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dal Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo).
- La garanzia legale tutela il consumatore in caso di difetti o non conformità del prodotto rispetto a quanto dichiarato.
- Limitazioni di Responsabilità
- Hub Q Creative non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o imputabili al corriere.
- L’utilizzo improprio o negligente dei prodotti non è coperto da garanzia.
- Privacy e Trattamento dei Dati
- I dati personali forniti dai clienti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- Per maggiori dettagli, è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.
- Controversie
- Per qualsiasi controversia legata ai termini di acquisto, è competente il foro della sede legale di Hub Q Creative, salvo diversa disposizione di legge.
- Conservazione delle Condizioni Generali
- Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, è tenuto a conservare copia elettronica o stampata delle presenti condizioni generali di vendita, in conformità a quanto previsto dalla normativa sulle vendite a distanza.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il nostro servizio clienti è a disposizione tramite i canali indicati sul sito ufficiale.